POLÍTICA DE PRIVACIDAD

HATTON EVENTS & TRAVELS INFORMA SOBRE LOS FICHEROS Y TRATAMIENTOS.

Conforme a la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales de contacto han sido incorporados a un fichero denominado DATOS FORMULARIO WEB, del que es responsable HATTON EVENTS S.L.L., cuya finalidad es la gestión de las consultas realizadas por los usuarios a través de la web. Si desea ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, podrá dirigirse por escrito a la siguiente dirección electrónica: info@hattonevents.com

De manera general, los campos de los formularios que se hallan en la web y que son marcados como obligatorios, tienen que ser necesariamente cumplimentados para la correcta tramitación de sus solicitudes.

1. FINALIDADES DE LOS TRATAMIENTOS Y CESIONES PREVISTAS.
• ALTA DE USUARIO: Los datos personales que se recogen mediante los formularios de alta de usuario, serán tratados para el control y la gestión de la relación con los usuarios registrados, así como para la administración, la gestión y el control de la Web y de sus áreas de acceso restringido. Estos datos también serán tratados para fines estadísticos y de mejora de la web y de nuestros servicios. Una vez registrado en HATTON EVENTS el usuario podrá consultar el historial de sus reservas, así como acceder a su perfil y a los datos a la página proporcionados y actualizar la información que aportó en su registro. Las contraseñas para acceder a las cuentas de usuarios registrados son personales, confidenciales e intransferibles a otras personas sean o no usuarios de la web. Los usuarios registrados son los únicos responsables de mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta, asumiendo exclusivamente ellos las consecuencias del uso y la gestión de las mismas. Los usuarios se comprometen a notificar inmediatamente a HATTON EVENTS cualquier alteración en su vulnerabilidad o incidencia así como de la seguridad de su cuenta.
• PRESUPUESTOS: Los datos proporcionados en las solicitudes de presupuestos serán tratados para la tramitación y el seguimiento comercial de las mismas, consintiendo a tal efecto a que nuestros agentes puedan contactar con el usuario para hacer un seguimiento Comercial del mismo. Dichos datos serán igualmente tratados con fines estadísticos y comerciales.
• CONTRATACIÓN DE SERVICIOS Y/O PRODUCTOS: Los datos de clientes serán tratados para la gestión administrativa y económica en la relación de HATTON EVENTS con los mismos, así como para fines estadísticos y de mejora de la web. Los datos de viajeros serán tratados para la gestión del sistema de reservas y la emisión de la documentación necesaria para la realización del viaje. Para la correcta tramitación de la reserva, estos datos serán comunicados a las empresas cuyos servicios se incluyen en el viaje contratado y/o a empresas gestoras de sistemas globales de reservas, como la entidad AMADEUS GLOBAL TRAVEL DISTRIBUTION, consintiendo necesaria y expresamente los viajeros afectados a la transferencia internacional de sus datos, cuando dichas empresas se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo cumpliendo igualmente los requerimientos solicitados por dichos Estados en cuestión de cumplimiento de normas legales y de seguridad.
• CONTACTO TELEFÓNICO. Por motivo de seguridad y de control de calidad, las llamadas realizadas a nuestros teléfonos de contacto y por nuestros agentes podrán ser grabadas en aras de garantizar la seguridad en las transacciones relativas a sus reservas. Los datos personales que se recojan durante estas llamadas serán usados para la tramitación de sus solicitudes. Si no desea que la llamada sea grabada, deberá indicárselo al agente que le atienda.
• CONTACTO Y CONSULTAS: Los datos personales proporcionados mediante el formulario de contacto o en las consultas que formule, serán tratados para la atención a las mismas y/o reservas, así como para mejorar la calidad de la web. En caso de proporcionar datos relativos a su salud, el usuario consiente expresamente el tratamiento de los mismos para la correcta atención a su reclamación. En función del asunto, los destinatarios de su información personal podrán ser, entre otros, administraciones o entidades públicas, organismos oficiales, procuradores, jueces y tribunales o entidades aseguradoras en aras de su seguridad así como de la completa y necesaria información relativa a pasajeros y usuarios para los proveedores. Sus datos serán igualmente comunicados a los proveedores cuyos servicios se incluyen en el viaje objeto del contrato. Usted consiente necesaria y expresamente la transferencia internacional de sus datos, cuando las empresas antes aludidas se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo.

2. PUBLICIDAD Y TRATAMIENTOS CON FINES COMERCIALES Y DE FIDELIZACIÓN EN HATTON EVENTS. Si usted así lo ha manifestado en el momento de proporcionar sus datos, mediante la configuración de su cuenta o si se ha dado de alta en la Newsletter, sus datos serán tratados por la empresa HATTON EVENTS S.L.L, titular de esta web para informarle de forma personalizado, por cualquier medio, incluso electrónicos o telefónicos, sobre productos o servicios comercializados por HATTON EVENTS y relativos a los siguientes sectores: turístico, automoción, ocio, arte y cultura todos ellos relacionados siempre con la naturaleza y actividad empresarial. Sus datos serán igualmente incorporados al fichero de CLIENTES Y USUARIOS de HATTON EVENTS S.L.L. La web dispone de un teléfono al que dirigirse para recibir asesoramiento personalizado por parte de nuestros agentes de viajes que es el 91 000 60 10 disponible en horario comercial. Igualmente, si al guardar presupuesto de alguno de nuestros productos ha facilitado un teléfono de contacto, uno de nuestros agentes se podría poner en contacto con usted para asesorarle sobre el mismo. En ambos casos el horario de atención de nuestros agentes es de lunes a viernes de 09.00 horas a 19.30 horas. Si no desea recibir comunicaciones comerciales de HATTON EVENTS S.L.L, puede actualizar sus preferencias en su perfil accesible desde su cuenta en la web. Puede igualmente enviar un email a la siguiente dirección de correo electrónico: info@hattonevents.com Podrá igualmente revocar su consentimiento para los fines antes señalados según más abajo se indica en el apartado “Derechos del Interesado”.

3. COMENTARIOS EN REDES SOCIALES. La utilización de las redes sociales gestionadas por HATTON EVENTS S.L. y de otras herramientas participativas, así como la publicación de comentarios en esta web, se somete a las condiciones que se relacionan a continuación. Se señala que toda la información que se encuentra en las páginas y perfiles de redes sociales y los comentarios, se convertirán en información pública, por lo que los usuarios deben tener especial cautela cuando decida compartir su información personal. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado en publicación de comentarios en la Web. En particular, pero no limitativamente, el usuario se compromete a no introducir datos y/o comentarios que:
• Incurran en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y el orden público.
• Difundan contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
• Incluyan contenidos que supongan una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial.
• Atenten contra la imagen de terceros.
• Introduzcan o difundan en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas.
• Utilicen las cuentas de correo electrónico o datos personales de otros usuarios y modifiquen o manipulen sus mensajes. HATTON EVENTS S.L.L se reserva el derecho a retirar o no publicar todos aquellos comentarios y aportaciones que incumplan con los casos y situaciones anteriormente indicados y especialmente los que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resulten adecuados en relación a nuestro Estado de Derecho. Conforme al régimen previsto por el Art. 16.1 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), HATTON EVENTS S.L.L no se hace responsable por la información almacenada a petición de los usuarios y en particular respecto a las opiniones expresadas, ni tampoco de la exactitud, calidad, fiabilidad y corrección de la información que los usuarios incorporen. No obstante lo anterior, las personas cuyos datos personales estén incluidos en comentarios o posts publicados en la Web, podrán solicitar, en cualquier momento, la cancelación de dichos datos, conforme a lo previsto por el Art. 16 L.O. 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), según se indica en el apartado “DERECHOS DEL INTERESADO” de la Política de Privacidad.

4. DATOS DE TERCEROS.- En el caso de proporcionar datos de carácter personal titularidad de terceros, usted manifiesta que cuenta con el consentimiento de los afectados para ello, habiéndoles informado previamente del contenido de la presente política de privacidad así como del uso que se hará de dichos datos por parte de nuestra agencia.

5. COOKIES Y DATOS DE NAVEGACIÓN.- Las cookies que empleamos son anónimas y no nos permite por sí solas identificar a un usuario concreto. Sólo en caso de que un usuario esté identificado en la web, se le podría asociar la información obtenida a través de dichas cookies. Utilizamos cookies de índole técnico necesarios para poder prestar los servicios solicitados por nuestros usuarios, por ejemplo para permitir que el sistema guarde la información que proporcionen en cada etapa del proceso de alta. Con la finalidad de optimizar la experiencia de uso de la web, también utilizamos cookies para reconocer a nuestros visitantes y usuarios y recordar los parámetros que fueron elegidos durante sus visitas, por ejemplo para mantener el estado acreditado de los usuarios registrados o el idioma escogido en la primera visita. Igualmente empleamos cookies y tratamos datos generados por la navegación para realizar estadísticas y analizar la actividad de la web con la finalidad de mejorar su contenido y ajustarlo a las preferencias de nuestros visitantes.